心网心理咨询须知

一、预约心理咨询

　　1、进入【咨询中心】的心理咨询师一定是心网认证的心理咨询师或督导。心理咨询师分为认证心理咨询师和执案心理咨询师两个级别。心网目前规定：凡在【咨询中心】认证的认证心理咨询师须在配置督导的前提下进行个案咨询。

　　2、您自由选择心理咨询师；您没有选择心理咨询师，咨询助理按心理咨询师的特长和档期，结合您想咨询的问题，为您推荐心理咨询师，最终由您自己决定合适的心理咨询师。

　　3、咨询收费按每位心理咨询师公开在个人主页上的标准收费。心理咨询师的咨费标准可能会因市场需求水平、咨询活动成本等因素而出现一些浮动。当咨费标准变化时咨询助理会及时告诉您。

　　4、远程咨询方式：文本咨询，语音咨询，电话咨询，也可以多种咨询方式综合运用。您和心理咨询师可以相互协商选择自己合适的咨询方式，达成一致意见，尽量选择您方便的咨询方式，在咨询之前请确保网络系统正常。

　　5、如果你确定需要心理咨询，您需要与咨询助理联系，提前一到三天预约心理咨询师（部分咨询师需要提前一周预约），办理专业咨询的手续和确认预付费，建立咨询关系，这是您与心理咨询师建立信任的第一步。

二、心理咨询过程：

　　１、心理咨询要求您在咨询中，尽可能反映自己的真实情况，过多的隐瞒，可能会妨碍心理咨询师对您的情况做出判断。在咨询过程中心理咨询师会对您提供的资料严格保密。详见：《保密原则以及保密例外》。

　　２、    尊重是影响心理咨询效果的重要因素。您和心理咨询师双方应相互尊重。您需尊重心理咨询师，不得对心理咨询师进行人身攻击或人格侮辱，心理咨询师也应尊重您，不得对您进行人身攻击或人格侮辱，当心理咨询师或您感觉没有受到另一方的尊重时，可以要求停止咨询。

　　３、首次咨询是咨询的评估阶段，心理咨询师会与您共同探讨以下问题：

　　a. 通过初步了解掌握您是否有不适合接受心理咨询的重症精神障碍，否则需寻求心理医生、精神科医生及药物治疗；

　　b.确定您希望解决的问题的目标、愿景和框架；

　　c.您是否接受某种咨询形式；

　　d.咨询的频率（多久咨询一次），下次进行咨询的时间。

　　您与心理咨询师就这些问题评估，判断和协商后，您与心理咨询师共同达成一致的咨询协议，这将意味着心理咨询师会陪同您一起走过您对于自我探索、自我发现的旅行。

　　４、准时赴约是咨询的一个良好的开端，您与心理咨询师都应遵守守时原则。在预约的时间内，您迟到，仍按约定时间记时，迟到20分钟以上，本次咨询取消，仍按一个咨询时给心理咨询师计费。您如需更改咨询时间，至少提前三个小时告知心理咨询师，以便更改咨询计划。

　　５、心理咨询师应遵守守时原则。心理咨询师如需要更改咨询时间，至少提前三个小时告知您。如您发现心理咨询师在未提前告知您的情况下，在预约的时间内迟到，您可以向心网心理咨询中心投诉。

　　６、您遭遇咨询关系危机（包括发现心理咨询师可能的违规行为），并且感到咨询关系内部已经无力解决时，可以向网站的咨询管理部门——远程咨询中心办公室（总部）提出督导干预的要求；也可以在主案心理咨询师否决之后向咨询技术管理部门（目前是心网督导组）提出申诉。

　　７、您每次咨询后，心理咨询师会及时记录咨询时间以及咨询费用，方便您查看和核实。

　　８、您在发现或被告知咨询余额不足（低于预缴咨询费的10%）时，为了保证下次咨询能够顺利进行，您需主动续费。

三、暂停或结束咨询

　　1、咨询中，您有权力提起暂停或决定结束咨询。在决定结束咨询时，有权向主案的心理咨询师询问有关转介资源的信息，此时心理咨询师应尽量给予理解和支持。心理咨询师不得借故勉强延续咨询关系。

　　2、为了有一个良好的咨询关系和咨询效果，也为了您的相关权益，您决定结束咨询关系时应与心理咨询师或咨询助理联系，履行结束咨询时告知义务，办理相关手续。

　　3、您在履行结束咨询告知义务，申请退款时，咨询余额高于（包括）20元，咨询助理会及时将余额清退；余额低于20元，咨询助理会征求您的意见，将余额转为心网公益基金。

　　4、您结束咨询后，未申请退款时，您的咨询余额在12月31日过后清零，自动转为心网公益基金。

　　5、暂停咨询的时间最长为三个月，暂停咨询时间过后，您如未需继续咨询，将默认为您结束咨询。暂停咨询期间，撤销您在心网论坛的相关权限。

　　6、如果您长期未进行咨询，在最后一次咨询的三个月后默认为您暂停咨询。

　　7、在结束咨询后，将撤销您的心网论坛账号在心网论坛的相关权限。您若需要拷贝自己的咨询资料，需在结束咨询前完成。

　　8、在咨询期间，包括结束咨询仍保留进入论坛【远程心理咨询中心】权限期间，您不得将【远程心理咨询中心】其它个案的内容与自己生活中的任何人进行分享，严格自觉地遵守相应的保密义务。若您发生相关的泄密行为，您需要承担泄密的一切法律责任及后果。

　　

 

继续阅读《心理咨询保密原则以及保密例外》请点击http://psy.xlzx.com/daohang/13173.html。

 

咨询预约请联系：
电话：0755-88822167
邮箱：psy@xlzx.com
QQ：